Privacyverklaring

1. Wie zijn wij?

Younis Automotive is een Nederlandse eenmanszaak actief in de in- en verkoop van gebruikte personenauto's en aanverwante dienstverlening.

Younis Automotive
Delagoastraat 29
2572 XD Den Haag
KvK-nummer: 42121670
E-mail: info@younis.nl
Website: www.younis.nl

Younis Automotive is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw contact of transactie met Younis Automotive kunnen wij onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:

• naam, adres en contactgegevens
• geboortedatum indien noodzakelijk
• voertuiggegevens, zoals kenteken, VIN/chassisnummer en kilometerstand
• gegevens over aanvragen, afspraken en proefritten
• gegevens over aankoop, verkoop, inruil, consignatie of zoekopdrachten
• betaal-, factuur- en administratieve gegevens
• relevante communicatie via e-mail, telefoon of WhatsApp

Wij verwerken alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het betreffende doel.

3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens onder andere om:

• contactaanvragen en afspraken af te handelen
• proefritten mogelijk te maken
• voertuigen in te kopen, te verkopen of in te ruilen
• consignatie en zoekopdrachten uit te voeren
• overeenkomsten, betalingen en afleveringen af te handelen
• klachten, garantie- en conformiteitskwesties te behandelen
• onze administratie en wettelijke verplichtingen uit te voeren
• onze dienstverlening, website en systemen veilig en goed te laten functioneren

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de uitvoering of voorbereiding van een overeenkomst, een wettelijke verplichting, een gerechtvaardigd belang of, wanneer dit vereist is, uw toestemming.

4. Proefritten en rijbewijs

Voor een proefrit controleert Younis Automotive of de bestuurder beschikt over een geldig en passend rijbewijs.

Wij bewaren niet standaard een kopie of foto van het rijbewijs en leggen het volledige rijbewijsnummer niet standaard vast. Wij registreren alleen gegevens die redelijkerwijs noodzakelijk zijn voor de proefrit en eventuele afhandeling van bijvoorbeeld schade, een boete of een geschil.

5. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verzameld of zolang dit wettelijk verplicht is.

Voor fiscale en boekhoudkundige gegevens waarvoor de wettelijke fiscale bewaarplicht geldt, hanteren wij een bewaartermijn van 7 jaar. Andere gegevens, zoals aanvragen, proefritgegevens en transactiedossiers, bewaren wij alleen zolang dit noodzakelijk is voor de dienstverlening, administratie, eventuele garantie- of conformiteitskwesties en mogelijke geschillen.

6. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Younis Automotive verkoopt uw persoonsgegevens niet.

Wij kunnen persoonsgegevens, voor zover noodzakelijk, delen met partijen die betrokken zijn bij onze dienstverlening of bedrijfsvoering, zoals IT- en hostingdienstverleners, financiële en administratieve dienstverleners, RDW, reparateurs, transporteurs en eventueel betrokken garantie-, verzekerings- of juridische dienstverleners.

Sommige technische dienstverleners kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Wanneer dat het geval is, worden waar vereist passende waarborgen toegepast.

7. Website, cookies en analytics

Younis Automotive gebruikt analytics om inzicht te krijgen in het gebruik en de prestaties van de website.

Google Analytics wordt alleen geactiveerd nadat u daarvoor via de cookiebanner toestemming heeft gegeven. Zonder toestemming wordt Google Analytics niet geladen. Daarnaast gebruiken wij Vercel Web Analytics en Vercel Speed Insights voor statistische informatie over het gebruik en de prestaties van de website.

U kunt uw cookievoorkeur via de website opnieuw instellen.

8. WhatsApp en digitale ondersteuning

Younis Automotive gebruikt WhatsApp Business voor klantcommunicatie. Wanneer u via WhatsApp contact opneemt, worden uw telefoonnummer en berichtinhoud ook verwerkt door WhatsApp/Meta.

Wij kunnen digitale en AI-ondersteuning gebruiken om communicatie efficiënter te verwerken en beantwoorden. Beslissingen over bijvoorbeeld aankoop, verkoop, prijzen, overeenkomsten en klachten worden niet volledig geautomatiseerd genomen.

9. Beveiliging

Younis Automotive neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en andere onrechtmatige verwerking.

10. Uw privacyrechten

U heeft binnen de voorwaarden van de AVG onder andere recht op inzage, correctie en verwijdering van uw persoonsgegevens. Ook kunt u in bepaalde gevallen bezwaar maken tegen een verwerking, de verwerking laten beperken, uw gegevens laten overdragen of eerder gegeven toestemming intrekken.

Voor een privacyverzoek kunt u contact opnemen via info@younis.nl. Wanneer dit noodzakelijk is, kunnen wij aanvullende informatie vragen om uw identiteit te controleren.

U kunt daarnaast een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen

Younis Automotive kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, systemen of toepasselijke wet- en regelgeving verandert. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op www.younis.nl/privacy.